匯豐及恆生1千部櫃員機 一度同時停止服務5分鐘

匯豐香港

匯豐及恆生1千部櫃員機　一度同時停止服務5分鐘
日期： 2011-01-16 HKT 20:30

香港滙豐銀行證實，今日中午全港所有滙豐及恆生銀行的自動櫃員機，一度同時故障5分鐘，受影響的櫃員機超過1千部。滙豐就事件引致公眾不便致歉。

滙豐發言人表示，櫃員機在中午12時33分開始故障，未能進行提款及轉帳等服務。系統在5分鐘後，即12時38分，回復正常。

發言人稱，暫時未能確定故障原因，但初步資料顯示，不涉及「黑客」入侵，及其他保安問題。如果受影響客戶對帳戶有任何疑問，可與銀行聯絡。