2009年10月31日星期六

銀行: 實行投資產品銷售新指引以來 整體運作暢順


匯豐 零售網絡主管 韓克強

銀行: 實行投資產品銷售新指引以來 整體運作暢順
日期: 2009-10-31 HKT 09:48

金融海嘯後,銀行銷售投資產品的手法備受批評,金管局早前發出指引,要求銀行在9月底前完成實體分隔,將投資產品銷售及一般銀行業務作明顯區分,由不同的職員負責。

新措施推行了一個月,有銀行指,客戶初期不習慣的情況已有改善,銀行亦會運用金管局指引賦予的彈性個別處理,整體運作大致暢順。

匯豐零售網絡主管韓克強表示,雖然銀行增撥資源對員工作培訓,但未有打算將成本轉嫁至客戶身上。

對於是否有需要引入投資者冷靜期,韓克強表示要再研究,但他認為設立冷靜期將難免會令產品銷售過程延長。

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